En tant que dirigeant d’entreprise, les ventes sont le nerf de la guerre. Alors, comment booster votre potentiel commercial et augmenter votre chiffre d’affaires ? Vous devez disposer d’une parfaite connaissance de la performance commerciale de votre activité grâce à une solution de gestion adéquate. Fini la complexité des fichiers Excel, les pertes de données, les doublons ou les informations erronées ou obsolètes.
Grâce au logiciel de gestion commerciale B-Appli, vous gérez l’ensemble des processus impliquant les clients de votre entreprise : la relation clients, la prise de commande, la livraison, la facturation, l’encaissement et l’évolution de votre activité. La gestion commerciale vous donne les indices pour prendre les bons choix stratégiques.
L’objectif : servir sa clientèle le mieux possible tout en préservant ses intérêts et pour un coût optimum
Facilitez la gestion de la relation client
Vous centralisez et partagez au sein de l’outil B-Appli l’ensemble des connaissances liées à votre client. Lorsque votre client a renvoyé son devis signé, la comptabilité et la logistique sont au courant car tout est transmis dans votre CRM. Vos collaborateurs peuvent donc expédier le produit et facturer sans perte de temps et en toute fiabilité. Eux aussi indiquent leurs actions dans le logiciel afin que le responsable de compte soit au courant de l’avancée du projet.
Vous gagnez en efficacité, en qualité de service et vous avez une vision claire de l’activité de vos clients.
Vendez plus efficacement
Lorsque l’on est en phase de croissance, les entreprises se concentrent principalement sur l’efficience commerciale : une bonne connaissance de l’historique des commandes, la centralisation des échanges avec ses clients, l’anticipation des futurs besoins. Tous les outils doivent être déployés pour faciliter les ventes et la relation avec vos clients. La centralisation des informations et la consultation en temps réel permettent aux équipes commerciales (assistants commerciaux, secrétaires…) d’être concentrés sur le développement des ventes. Vos commerciaux sont autonomes sur le terrain grâce aux outils embarqués sur smartphone ou sur tablette. Leurs tableaux de bord de vente sont envoyés périodiquement et automatiquement pour connaître précisément leurs objectifs et les en-cours de commandes. Visez l’efficacité, le temps c’est de l’argent et de la satisfaction client. Un client heureux, c’est un client fidèle et prêt à recommander.
Avec une gestion commerciale – CRM performante et moderne, les commerciaux disposent d’un environnement de travail ergonomique et favorable à leur épanouissement.
Les atouts d’une gestion commerciale performante :
Simple à mettre en oeuvre et à prendre en main notamment grâce aux outils “full-web” de type SaaS
Évolutif pour s’adapter aux exigences de vos nouveaux clients ou marchés
Accélération du processus de vente grâce aux automatismes : du devis à la facturation en quelques clics, des échanges de données avec vos partenaires (fournisseurs, transporteurs, expert comptable, banque…)
Gains de temps grâce au partage de l’information
Rentable : se concentrer sur l’essentiel à savoir la satisfaction client et la croissance commerciale
Opérationnel : les indicateurs de la performance commerciale de l’entreprise sont indispensables à la qualité de la prise de décision des dirigeants (la prévision des ventes et leurs réalisations, les en-cours clients / fournisseurs, l’évolution de la rentabilité…)
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